Nouveaux managers • Prise de fonction • Affirmation du rôle • Communication d’équipe • Situations difficiles

Réussir sa prise de fonction et s’affirmer dans son nouveau rôle de manager

Référence : MANEQU02

Une formation intensive pour comprendre les enjeux de sa nouvelle fonction d’encadrement, formaliser ses pratiques, occuper pleinement son rôle de manager, développer son autorité relationnelle et gérer les situations difficiles avec méthode.

  • 2 jours • 14 heures
  • 6 participants max.
  • Intra-entreprise, coaching, individuel
  • Présentiel, distanciel, hybride

Besoins des nouveaux managers

Prendre une fonction de manager ne consiste pas seulement à changer de titre. Il s’agit d’occuper une nouvelle place, d’assumer de nouvelles responsabilités et de communiquer au niveau attendu par l’équipe, la hiérarchie et l’organisation.

Les nouveaux managers, ou managers ayant construit leur pratique de façon empirique, doivent souvent formaliser leurs méthodes, clarifier leur rôle, affirmer leur légitimité, ajuster leur posture et disposer d’outils concrets pour faire face aux situations délicates.

Cette formation répond à ce besoin en travaillant simultanément la boîte à outils managériale, l’affirmation de soi dans la fonction, la communication claire avec l’équipe, la souplesse relationnelle et la capacité à gérer les tensions, blocages et situations à risques.

Déroulé de la formation

La formation alterne acquisition des principes, techniques et méthodes managériales, entraînements sur situations concrètes et travail d’identification des freins éventuels à la pleine occupation de la fonction.

1er jour : boîte à outils managériale

  • Acquisition des principes, techniques et méthodes managériales par apports magistraux et interactivité.
  • Entraînements sur cas d’école et situations vécues par les apprenants.
  • Détection des freins et blocages éventuels sur la pleine occupation de la nouvelle fonction.

2ème jour : affirmation du rôle managérial

  • Mise en perspective de la boîte à outils managériale avec les freins et blocages identifiés.
  • Identification des axes de travail personnels.
  • Apports de principes, techniques et méthodes d’affirmation de soi dans la fonction managériale.
  • Entraînements à l’affirmation de son rôle sur cas d’école et situations vécues.

Objectifs opérationnels

  • Comprendre les enjeux de sa nouvelle fonction d’encadrement.
  • S’affirmer pleinement dans son rôle de manager.
  • Savoir communiquer au niveau de sa fonction auprès de son équipe.
  • Manager efficacement avec de la souplesse adaptative.
  • Développer sa capacité à communiquer.
  • Développer sa flexibilité relationnelle.
  • Renforcer sa motivation dans la fonction.
  • Gérer les situations difficiles et à risques.
  • Identifier ses points forts en tant que manager.
  • Construire un plan d’action personnel et un projet d’application.

Public concerné

  • Tout manager ayant une expérience managériale empirique et désireux de formaliser ses pratiques.
  • Tout manager souhaitant acquérir la boîte à outils de sa fonction.
  • Tout nouveau manager ressentant le besoin de pleinement occuper sa nouvelle fonction.
  • Tout manager souhaitant débloquer des freins mineurs à son nouveau rôle.
  • Tout manager voulant disposer d’outils de gestion des crises au sein de son équipe.

Prérequis

Aucun prérequis.

Durée

Deux jours, soit 14 heures, pour un entraînement intensif.

Formats

Formation disponible aux entreprises et individuels, en intra-entreprise, coachings, présentiel, distanciel et hybride. 6 participants maximum par session.

Contenu clé de la formation

Le programme suit les dimensions essentielles d’une prise de fonction managériale réussie : rôle, responsabilités, légitimité, autorité, communication, individualisation du management, affirmation de soi, leadership, gestion des situations difficiles et plan d’action personnel.

1. Nouvelle fonction

S’approprier les enjeux de sa nouvelle fonction d’encadrement.

2. Responsabilités

Identifier ses nouvelles responsabilités et sa place dans l’organisation.

3. Prise de poste

Identifier les étapes clés de la prise de poste et les attentes hiérarchiques.

4. Manager-expert

Réussir la complémentarité entre posture de manager et expertise métier.

5. Autorité

Développer son autorité par la souplesse relationnelle.

6. Collaborateurs

Agir sur l’individualité des collaborateurs et ajuster son management.

7. Compétences

Développer écoute active, empathie, feedbacks et feedforwards.

8. Affirmation

Renforcer sa légitimité par l’affirmation de soi.

9. Leadership

S’affirmer dans sa fonction : le manager leader.

10. Communication

Communiquer clairement vers son équipe et poser le cadre des échanges.

11. Situations difficiles

Faire face aux tensions, conflits, personnalités difficiles et risques relationnels.

12. Plan d’action

Construire son projet d’application à partir d’un entretien managérial joué et débriefé.

Développement complet du programme

Les séquences ci-dessous reprennent l’ensemble des points du programme MANEQU02 afin de permettre une appropriation concrète du nouveau rôle de manager.

S’approprier les enjeux de sa nouvelle fonction d’encadrement

  • Clarifier la différence entre position et rôle.
  • Identifier les responsabilités associées à la fonction managériale.
  • Identifier ses nouvelles responsabilités.
  • Identifier sa place au sein de l’organisation et de l’entreprise.
  • Comprendre son environnement humain.
  • Développer une vision et une mission.
  • Comprendre les leviers d’influence, de pouvoir, de légitimité et d’intégrité.
  • Mettre l’intention au service de l’attention et de l’engagement.

Identifier les étapes clés de la prise de poste

  • Définir ses nouveaux objectifs vis-à-vis de ses collaborateurs.
  • Définir ses objectifs individuels.
  • Définir ses objectifs d’équipe.
  • Identifier les freins, résistances et obstacles individuels.
  • Identifier les freins, résistances et obstacles collectifs.
  • Comprendre les attentes de sa hiérarchie.
  • Traduire les attentes de sa hiérarchie en actions concrètes.

Réussir la complémentarité manager - expert métier

  • Clarifier ses priorités.
  • Hiérarchiser ses priorités.
  • Ne plus seulement faire, mais faire-faire.
  • Se centrer sur ses nouvelles valeurs ajoutées.
  • Organiser son temps entre objectifs personnels et suivi des équipes.
  • Passer d’une logique d’exécution experte à une logique de pilotage managérial.

Développer son autorité par la souplesse relationnelle

  • Évaluer la performance.
  • Communiquer la performance.
  • Identifier les types de profils de personnalité.
  • Comprendre la structure de la personnalité.
  • Développer sa souplesse adaptative.
  • Comprendre les quatre styles d’autorité.
  • Identifier ses points forts.
  • Identifier ses talents.
  • Identifier ses limites.
  • Se positionner face à son équipe.
  • Demander des résultats à ses collaborateurs.

Agir sur l’individualité des collaborateurs

  • Savoir ajuster le management à chaque collaborateur.
  • Identifier les besoins de chacun.
  • Identifier les blocages qui freinent la performance.
  • Repérer les différents leviers de motivation.
  • Repérer les leviers d’engagement des collaborateurs face à l’équipe.
  • Adapter les interventions managériales aux profils et situations.

Manager : compétences à développer

  • Savoir créer un climat de sécurité et de confiance.
  • Utiliser les feedbacks.
  • Utiliser les feedforwards.
  • Mobiliser les signes de reconnaissance.
  • Comprendre les six attitudes de Porter et leurs conséquences en entretien.
  • Apprendre à lâcher prise.
  • Questionner pour faire révéler, pas seulement pour savoir.
  • Développer son écoute active.
  • Développer son empathie.

L’affirmation de soi pour renforcer sa légitimité

  • Distinguer le savoir-être et le savoir-faire.
  • Identifier les trois ressources nécessaires à l’estime de soi en tant que manager.
  • Identifier les trois ressources nécessaires à l’affirmation de soi en tant que manager.
  • Comprendre comment accéder à ses ressources.
  • Développer ses ressources personnelles.
  • Structurer les cadres de référence des collaborateurs à travers la légitimité du manager.
  • Ancrer sa légitimité au travers des six niveaux logiques de Dilts.

S’affirmer dans sa fonction : le manager leader

  • Identifier les comportements du manager leader.
  • Travailler son leadership.
  • Comprendre la structure du pouvoir personnel.
  • Identifier les quatre axes de la puissance personnelle.
  • Construire sa puissance personnelle.
  • S’approprier sa puissance personnelle dans la fonction managériale.

Communiquer clairement vers son équipe

  • Savoir poser le cadre des échanges.
  • Mettre en place un système de communication claire.
  • Adapter son niveau de communication pour mieux manager.
  • Identifier les formes efficaces de communication selon les profils.
  • Faire correspondre message, posture, rôle et niveau de responsabilité.
  • Renforcer la lisibilité de son action managériale.

Le manager face aux situations difficiles

  • Distinguer tensions créatrices et conflits.
  • Enrichir sa vision managériale grâce aux situations difficiles.
  • Comprendre la source du conflit.
  • Se positionner face au conflit.
  • Communiquer en conséquence.
  • Manager les personnalités difficiles.
  • Faire face aux profils rebelles.
  • Faire face aux profils promoteurs.
  • Faire face aux profils manipulateurs.
  • Faire face aux profils agressifs.
  • Faire face aux profils bavards.
  • Comprendre les rôles et enjeux relationnels dans l’équipe.

Mise en œuvre d’un plan d’action personnel

  • Créer son projet d’application des techniques apprises.
  • Préparer un entretien managérial joué.
  • Mettre en scène une situation managériale concrète.
  • Débriefer l’entretien managérial joué.
  • Identifier les progrès à consolider.
  • Définir les actions à mettre en œuvre après la formation.

Méthodes pédagogiques

  • Alternance d’apports théoriques et d’exercices pratiques.
  • Apports magistraux de principes, techniques et méthodes managériales.
  • Interactivité pour faciliter l’appropriation des repères.
  • Entraînements sur cas d’école.
  • Entraînements sur situations vécues par les apprenants.
  • Travail individuel d’application sous forme de jeux de rôles.
  • Analyse méthodologique de cas.
  • Propositions d’actions coaching.
  • Entraînement via des mises en situation et mises en application.
  • Débriefings par les apprenants et le formateur.

Modalités d’évaluation

  • Évaluation de la progression tout au long de la formation.
  • Observation des mises en situation.
  • Analyse des jeux de rôles.
  • Évaluation de la capacité à comprendre les enjeux de sa fonction.
  • Évaluation de la capacité à s’affirmer dans son rôle de manager.
  • Évaluation de la capacité à poser un cadre clair avec l’équipe.
  • Évaluation de la capacité à adapter sa communication selon les profils.
  • Évaluation de la capacité à gérer des situations difficiles.
  • Construction d’un plan d’action personnel.
  • Projet d’application final sous forme d’entretien managérial joué et débriefé.

Les plus pédagogiques de la formation

  • Consultant-formateur expert.
  • Coach certifié en développement professionnel.
  • Alternance d’apports théoriques et d’exercices pratiques.
  • Travail individuel d’application sur les expériences des participants.
  • Jeux de rôles issus de situations concrètes.
  • Analyse méthodologique de cas.
  • Proposition d’actions coaching.
  • Identification des points forts en tant que manager.
  • Création d’un plan d’action personnel.
  • Création d’un projet d’application.
  • Entraînement par mises en situation et mises en application.
  • Groupe limité à 6 participants maximum pour renforcer l’efficacité pédagogique.

Aide-mémoire

  • Repères sur les enjeux de la nouvelle fonction d’encadrement.
  • Repères sur la distinction entre position, rôle et responsabilités.
  • Repères sur la prise de poste et les attentes hiérarchiques.
  • Repères sur la complémentarité manager - expert métier.
  • Repères sur les quatre styles d’autorité.
  • Repères sur les profils de personnalité et la souplesse adaptative.
  • Repères sur les feedbacks, feedforwards et signes de reconnaissance.
  • Repères sur les six attitudes de Porter.
  • Repères sur l’écoute active, l’empathie et le lâcher-prise.
  • Repères sur l’affirmation de soi et les six niveaux logiques de Dilts.
  • Repères sur le manager leader et la puissance personnelle.
  • Repères sur la communication claire avec l’équipe.
  • Repères sur les tensions, conflits et personnalités difficiles.
  • Support de construction du plan d’action personnel.

Actualisation : avril 2026.

Modalités pratiques

  • Formation disponible aux entreprises et individuels.
  • Formats : intra-entreprise, coachings, présentiel, distanciel et hybride.
  • Sessions intra et coachings : dates, lieux et tarifs sur devis personnalisé.
  • 6 participants maximum par session pour un travail poussé et des feedbacks individuels.
  • Inscriptions entreprises et individuels par email à patrickjay@face-equipe.fr.
  • Confirmation sous 24 heures par retour.
  • Sessions garanties à la première inscription.
  • Interface Zoom pour les sessions distancielles.
  • Accessibilité : locaux handi-accessibles ; équipes sensibilisées aux besoins des personnes malentendantes et malvoyantes ; signaler tout besoin d’adaptation.

Vous souhaitez sécuriser une prise de fonction managériale et renforcer l’affirmation du nouveau manager ?

Cette formation donne aux managers les repères, méthodes et entraînements nécessaires pour comprendre leur nouveau rôle, affirmer leur légitimité, mieux communiquer avec leur équipe et agir avec souplesse dans les situations difficiles.

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