Communication d’équipe • Crise • Résilience collective • Futur collectif
Équipe : savoir dépasser une crise et la rendre utile au futur collectif
Référence : DEVPERSO04
Une formation-atelier pour aider les équipes à intégrer les vécus de crise, reconstruire du sens commun, restaurer les liens et transformer l’expérience traversée en apprentissages utiles au collectif.
- 2 jours • 14 heures
- 6 participants max.
- Intra-entreprise, coaching, individuel
- Présentiel, distanciel, hybride
Besoins des équipes et des organisations
Les crises récentes ont profondément désorienté de nombreuses équipes, fragilisé des cultures d’entreprise et laissé des traces individuelles comme collectives.
Pour retrouver de la cohésion, de la confiance et de l’efficience, il devient nécessaire de proposer aux équipes un travail d’intégration, de régénération psychologique et intellectuelle, à la fois individuel et collectif. La communication partagée sur les vécus, les pertes, les apprentissages et les perspectives devient alors une clé de dépassement.
Bénéfices de la formation-atelier
Cette formation-atelier agit sur deux plans complémentaires : individuel et collectif.
- Permettre à chacun d’intégrer son vécu personnel et professionnel de la crise.
- Permettre à l’équipe de relire collectivement ses tribulations, ses tensions et ses apprentissages.
- Dépasser les questionnements, incertitudes, culpabilités ou incompréhensions restés en suspens.
- Restaurer un dialogue utile sur ce qui a été vécu, perdu, appris et transformé.
- Transformer l’expérience de crise en repères pour le futur collectif.
Objectifs opérationnels
- Comprendre les mécanismes des crises individuelles et collectives et leurs multiples impacts.
- Prendre conscience de l’impact d’une crise majeure sur sa perception du monde, de l’environnement professionnel, des croyances et des valeurs.
- Enrichir sa perception des impacts de crise par celle des autres membres de l’équipe.
- Analyser son vécu personnel, professionnel et collectif pour en tirer des conclusions constructives.
- Décider des principes directeurs d’attitudes et de comportements à adopter avant, pendant et après une crise.
Public concerné
- Collaborateurs souhaitant intégrer et dépasser leur vécu d’une crise majeure.
- Managers souhaitant aider leur équipe à relire, comprendre et transformer une période de crise.
- Équipes ayant besoin de restaurer du lien, de la confiance et un narratif collectif après une période difficile.
- Professionnels souhaitant se préparer à mieux traverser les prochaines crises.
Prérequis
Aucun prérequis n’est nécessaire. Une implication dans le travail collectif de relecture et de projection est recommandée.
Durée
Deux jours, soit 14 heures.
Formats
Formation-atelier disponible en intra-entreprise, coachings, présentiel, distanciel et hybride. 6 participants maximum par session.
Contenu clé de la formation
1. Comprendre les mécanismes des crises
- Identifier les différents types de crises et leurs impacts.
- Comprendre comment les crises apparaissent et se développent.
- Découvrir les concepts de cygnes noirs et de cycles de deuil.
- Mettre en relation crises individuelles et crises collectives.
- Comprendre comment elles se rejoignent dans les équipes.
2. Analyser les modifications de l’environnement en temps de crise
- Repérer les phénomènes d’inquiétude et de manque d’information.
- Comprendre le rôle des rumeurs dans les périodes de désorientation.
- Identifier la naissance, l’adoption et la consolidation des narratifs.
- Analyser l’acceptation variable des nouvelles contraintes et leurs impacts sociétaux.
- Comprendre l’apparition des propositions complotistes et des boucs émissaires.
- Repérer l’apparition de leaders d’opinion et d’action.
3. Comprendre les vécus et impacts individuels des crises
- Analyser les effets des crises sur les plans intellectuel, émotionnel et physique.
- Comprendre les mécaniques du stress et des émotions en situation de crise majeure.
- Identifier les monologues et dialogues intérieurs spécifiques aux crises.
- Comprendre les principes de préservation et d’adaptation chez l’être humain.
- Repérer les modifications possibles de la palette d’interprétation des émotions primaires, secondaires et sociales.
- Utiliser la roue du deuil pour intégrer la crise.
4. Comprendre les vécus et impacts collectifs des crises
- Mettre en vis-à-vis la force et la fragilité du groupe.
- Analyser les attitudes groupales : adoption, soumission, rébellion.
- Comprendre le groupe comme entité inquiète par nature.
- Introduire la bienveillance éclairée dans la lecture collective.
- Identifier les effets nocebo des médias et réseaux sociaux.
- Comprendre les effets de la distance et de l’isolement sur la confiance mutuelle.
5. Reconstruire un narratif collectif utile
- Agir individuellement sur la reconstruction d’un narratif collectif.
- Relier le narratif collectif aux valeurs correspondantes.
- Accepter de modifier les relations interpersonnelles après une crise.
- Repenser les rapports collectifs au temps, à l’espace et à l’organisation.
- Transformer le vécu partagé en langage commun et en repères d’action.
6. Passer à travers les crises : de l’avant à l’après
- Relier crises et conduite du changement.
- Comprendre les principes et outils utiles au passage d’une crise.
- Mobiliser la maturité psychologique et le leadership d’expérience.
- Faire profiter l’équipe des expériences de crise traversées.
- Transmettre les enseignements de la crise.
- Utiliser la grille des gains et des pertes pour dépasser le marchandage.
7. Réparer, recréer du lien et développer l’anti-fragilité
- Devenir conscient des changements d’identité collectifs induits par la crise.
- Travailler à recréer des liens au plus vite.
- Adopter le principe d’anti-fragilité plutôt qu’une simple gestion du stress.
- Faire le bilan des blessures et traumatismes.
- Se protéger des turbulences émotionnelles de l’environnement.
- Verbaliser pour intégrer les marchandages psychologiques intérieurs.
8. Se préparer individuellement et collectivement aux prochaines crises
- Aller au bout de la roue du deuil.
- Tirer les enseignements de la crise passée.
- Développer sa perception des cycles de crises.
- Travailler son réalisme et son esprit critique.
- Identifier les limites des bonnes résolutions face aux automatismes humains.
- Accepter ses capacités, ses limites, ses défauts et ses marges d’évolution.
Méthodes pédagogiques
- Alternance de coaching et de formation.
- Apports de savoirs, savoir-faire et savoir-être.
- Étude de nombreux cas d’école de crises pour en retirer les enseignements systémiques.
- Partages et témoignages de vécus individuels.
- Exercices d’application et temps de mise en perspective collective.
- Travail d’intégration individuel et collectif.
Positionnement et évaluation des acquis
- Tests et quiz de positionnement en entrée de formation.
- Travail de synthèse sur les mécanismes et impacts des crises.
- Analyse des apprentissages individuels et collectifs.
- Quiz de synthèse en fin de formation.
- Bilan et plan d’action personnalisés à l’issue.
Les plus pédagogiques
- Formateur coach certifié ayant l’expérience de nombreuses crises.
- Approche combinant lecture psychologique, systémique et communication d’équipe.
- Petit groupe pour permettre un travail profond et sécurisé.
- 6 participants maximum en présentiel comme en distanciel.
- Bilan et plan d’action personnalisés à l’issue.
Aide-mémoire
- PowerPoint utilisé pendant la formation.
- Repères clés sur les mécanismes de crise.
- Grilles d’analyse des vécus individuels et collectifs.
- Bibliographie de consolidation.
- Plan d’action individuel et collectif.
Actualisation : mai 2026.
Modalités pratiques
- Formation disponible aux entreprises et individuels.
- Formats : intra-entreprise, coachings, présentiel, distanciel et hybride.
- Dates, lieux et tarifs sur devis personnalisé.
- 6 participants maximum par session pour un travail poussé et des feedbacks individuels.
- Inscriptions entreprises et individuels par email à patrickjay@face-equipe.fr.
- Confirmation sous 24 heures par retour.
- Sessions garanties à la première inscription.
- Interface Teams pour les sessions distancielles.
- Accessibilité : locaux de Paris Centre handi-accessibles ; équipes sensibilisées aux besoins des personnes malentendantes et malvoyantes ; signaler tout besoin d’adaptation.
Vous voulez aider une équipe à dépasser une crise et retrouver un futur commun ?
Cette formation-atelier aide les équipes à relire ce qui a été vécu, intégrer les impacts individuels et collectifs, restaurer les liens et transformer la crise en apprentissages utiles pour l’avenir.
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